Pourquoi choisir RECOVMAX ?
Parce que RECOVMAX vous permet de proposer une vraie prestation de suivi des impayés, avec un cadre clair et un outillage juridique calibré.
L'outil centralise les clients, les factures, les relances, les pénalités, la mise en demeure, l'historique et le reporting.
Par défaut, vous validez chaque envoi ; l'envoi automatique des étapes par e-mail est une option que vous activez vous-même, pour les clients dont le pouvoir d'agir est enregistré (mandat signé, clause de votre contrat, ou emploi salarié chez ce client). Le forfait est fixe (sans commission sur les sommes récupérées), et votre client garde la maîtrise de sa relation commerciale.
La facturation électronique 2026 ne va-t-elle pas régler le problème des impayés ?
Non. La réforme normalise l'émission et la transmission des factures, et trace leur statut jusqu'à « approuvée » puis « encaissée ».
Mais entre les deux, rien n'oblige le débiteur à payer : un client sans trésorerie ne paie pas plus vite parce que la facture est arrivée par une plateforme agréée.
Pendant la transition, c'est même l'inverse : vos clients ne seront pas tous prêts (SIREN manquant, mention oubliée, format incorrect), et une facture refusée est une facture non payée.
RECOVMAX intervient exactement là : relancer au bon moment, calculer les pénalités L.441-10, préparer la mise en demeure. En aval de la facturation, jamais à sa place.
Quels sont exactement les plafonds RECOVMAX ?
L'abonnement inclut, par mois calendaire, en usage professionnel raisonnable : 50 clients distincts suivis, un nombre de créances réparties librement entre ces clients, et 2 000 relances générées. Ces plafonds couvrent largement les besoins d'un cabinet ou d'une assistante gérant plusieurs dizaines d'indépendants. Au-delà, contactez-nous pour une offre dédiée.
Est-ce que RECOVMAX envoie les relances lui-même ?
Seulement si vous l'activez. Par défaut, RECOVMAX prépare chaque relance et vous la validez. L'envoi automatique est une option que vous activez vous-même : il ne concerne que les étapes par e-mail (rappel avant échéance, étapes 1 à 3), et seulement pour les clients dont le pouvoir d'agir est enregistré (mandat signé, clause de votre contrat, ou emploi salarié chez ce client). Les envois automatiques partent les jours ouvrés, de 8 h à 18 h, et jamais sur une facture réglée, contestée, prescrite ou dont le débiteur est en procédure collective. La mise en demeure ne part jamais automatiquement : votre client, créancier, la relit et la signe. Une créance sans adresse e-mail valide du débiteur n'est jamais relancée.
Mon client est sous Pennylane : faut-il un export ?
Non, si son offre Pennylane est Essentiel ou supérieure et qu'il en est administrateur ou dirigeant. Depuis sa fiche, vous lui envoyez un lien : il y crée lui-même une clé de lecture seule, que vous ne voyez jamais. Ses factures impayées arrivent alors dans le cockpit sans export, et chacune est relue dans Pennylane avant toute relance : une facture réglée ou annulée dans Pennylane n'est jamais relancée. RECOVMAX ne modifie rien dans Pennylane. Pour les autres logiciels, le FEC ou un export Excel ou CSV suffit.
Mes clients voient-ils que j'utilise RECOVMAX ?
Les relances portent votre nom ou celui de votre client ; aucune mention RECOVMAX dans le contenu des messages ni dans les rapports. Le nom affiché est le vôtre « pour » votre client, ou celui de votre seul client en marque blanche sur les premières étapes amiables. L'adresse technique d'envoi est celle de la plateforme ; les réponses du débiteur arrivent chez vous (ou chez votre client, s'il le choisit).
Puis-je facturer cette prestation à mes clients ?
Oui, si vous le souhaitez : vous fixez votre tarif, RECOVMAX ne prélève rien dessus, et le compte-rendu mensuel de chaque client est la pièce à joindre à votre facture.
Voir un exemple de rapport client →
RECOVMAX, ou moi qui l'utilise, exerce-t-on une activité de recouvrement réglementée ?
RECOVMAX, non : DEZVOLTA édite un logiciel de préparation et de suivi des relances ; elle ne contacte aucun débiteur, n'agit pour le compte de personne et n'encaisse aucun fonds. Vous, cela dépend de votre statut. Salarié du créancier, c'est votre employeur qui recouvre ses propres créances : vous n'agissez pas pour autrui. Expert-comptable, la mission est possible sur mandat spécial écrit, qui peut être intégré à la lettre de mission et reprend les mentions de l'article R.124-3, sauf son 4° (décret n° 2012-432, art. 151-4). Indépendant qui relance pour le compte de plusieurs clients (secrétaire, office manager, DAF externalisé), le recouvrement amiable pour le compte d'autrui est encadré par les articles R.124-1 et suivants du Code des procédures civiles d'exécution (déclaration au procureur de la République, assurance de responsabilité civile professionnelle, compte affecté aux fonds reçus, convention écrite avec le créancier, mention de l'activité de recouvrement amiable dans les lettres au débiteur, articles R.124-2 à R.124-4) : faites vérifier votre situation par un avocat avant de commencer. Dans tous les cas, l'utilisateur agit comme mandataire de son client et répond de l'exécution de sa mission (articles 1991 et 1992 du Code civil). Cette distinction est importante : RECOVMAX outille la phase amiable, sans se substituer au cadre légal du recouvrement professionnel.
Je suis expert-comptable : RECOVMAX est-il compatible avec la déontologie de l'Ordre ?
Oui, dans le cadre d'une mission complémentaire à la mission comptable principale. RECOVMAX est un outil d'aide à la préparation des relances : c'est votre client (le créancier) qui reste maître de ses envois, RECOVMAX n'encaisse rien pour son compte, l'IBAN reste celui du créancier. Un mandat spécial écrit de votre client est exigé : il peut être intégré à la lettre de mission et indique notamment le compte bancaire du client sur lequel le débiteur paie, ainsi que les mentions de l'article R.124-3, sauf son 4° (décret n° 2012-432, art. 151-4). RECOVMAX génère un modèle de mandat et le relevé des créances confiées, à faire valider par votre conseil. Vérifiez le cas échéant auprès de votre Conseil régional de l'Ordre que la prestation s'inscrit bien dans le cadre de l'
article 22 de l'Ordonnance n°45-2138 (missions accessoires).
RECOVMAX fonctionne-t-il en mode multi-utilisateurs (équipe / cabinet) ?
Pas aujourd'hui : un compte correspond à un utilisateur. Le travail en équipe (plusieurs collaborateurs, rôles différenciés, partage de dossiers) est prévu, non disponible aujourd'hui. Si vous êtes cabinet et avez besoin de cette fonction, contactez-nous : nous priorisons les fondateurs sur la roadmap.
Voir la roadmap complète →
Y a-t-il un engagement ou un préavis ?
Aucun engagement. Pendant la période d'ouverture, les comptes fondateurs sont prévenus 30 jours avant toute facturation. Résiliable à tout moment depuis votre espace. Si vous résiliez, l'accès reste complet pendant 15 jours (période de grâce, réactivation possible), puis 30 jours en lecture seule pour exporter vos données. Au-delà, archivage 45 jours avant purge définitive.
Quelle différence avec RECOV Solo (gratuit) ?
RECOV Solo est gratuit pour un seul utilisateur qui relance ses propres factures impayées, 1 SIREN créancier, 1 créance active à la fois, 1 mise en demeure par mois, usage personnel uniquement. RECOVMAX (19 €/mois fondateur) est pour les pros qui suivent les factures de plusieurs clients distincts, 50 clients suivis, créances réparties librement, compte-rendu mensuel par client, mandat formalisé et historique daté de chaque action.
Recovo lui montre les 
