Politique de confidentialité
Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679) — En vigueur au 3 avril 2026
En résumé — Ce que nous faisons (et ne faisons pas)
Nous collectons uniquement votre email
Nous ne vendons aucune donnée
Nous n'utilisons aucun cookie tiers
Vous pouvez demander la suppression à tout moment
Vos données clients ne sont pas stockées
Pas de publicité ciblée

1. Responsable du traitement

Pedro BERBEL — DEZVOLTA
SIREN : 948 914 072 — RCS Nanterre
Email : pedro.berbel@dezvolta.org

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez

DonnéeFinalitéBase légaleDurée
Adresse emailAccès au Service, communicationExécution du contratDurée de l'abonnement + 1 an
Données de paiementFacturation (traitées par Stripe)Exécution du contratNon stockées par RECOV

2.2 Données que vous saisissez dans l'outil

Les données de créances que vous saisissez dans RECOV (nom du client, montant, référence facture, date d'échéance) sont sauvegardées sur un serveur sécurisé (Supabase, hébergé en Europe) et associées à votre compte utilisateur. Une copie locale est conservée dans votre navigateur pour un accès hors ligne.

Lors de la génération d'une séquence de relance, le contenu du prompt (incluant les informations de la créance) est transmis à l'API d'Anthropic (Claude) pour produire les emails. Ces données ne sont pas stockées par Anthropic après la génération.

L'historique des séquences engagées est sauvegardé sur le serveur sécurisé et synchronisé avec votre navigateur.

Vos données de créances sont stockées sur un serveur sécurisé (Supabase) et protégées par authentification. Seul vous pouvez accéder à vos données. Vous pouvez les exporter ou les supprimer à tout moment depuis votre profil.

2.3 Données techniques collectées automatiquement

RECOV utilise Supabase Auth pour gérer l'authentification (tokens JWT). Une copie locale de vos données est conservée dans le localStorage du navigateur pour un accès rapide. Aucun cookie tiers n'est déposé. Aucune donnée de navigation n'est collectée.

3. Sous-traitants

Sous-traitantRôleLocalisationPolitique
Anthropic, Inc.Génération des emails par IAÉtats-Unisprivacy policy
Stripe, Inc.Traitement des paiementsÉtats-Unis / UEprivacy policy
IONOS SEHébergement du siteAllemagne / UEprivacy policy
Supabase, Inc.Authentification et stockage des donnéesUE (Francfort)privacy policy

Ces sous-traitants sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Les transferts hors UE (Anthropic, Stripe) sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) conformes au RGPD.

3.1 Transferts hors UE — Anthropic (États-Unis)

Lors de la génération d'un email de relance, les données suivantes sont transmises à Anthropic, Inc. (États-Unis) via son API : nom du client, montant de la créance, référence facture, date d'échéance, profil de relation et contexte saisi.

Ces transferts sont encadrés par :

En utilisant RECOV, vous consentez explicitement à ce transfert de données hors UE pour la finalité de génération des emails de relance.

3.2 Analytics — Plausible

Le site utilise Plausible Analytics pour mesurer la fréquentation de manière anonyme. Plausible ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune donnée personnelle identifiable et respecte le RGPD. Les données agrégées (nombre de visites, pages consultées) ne sont pas partagées avec des tiers.

4. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits : pedro.berbel@dezvolta.org. Réponse sous 30 jours maximum.

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

5. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les données en transit sont chiffrées. L'accès aux données est restreint au seul responsable du traitement.

6. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. Toute modification significative sera communiquée par email aux utilisateurs actifs au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.

7. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
pedro.berbel@dezvolta.org