Quelle différence entre RECOV Solo et RECOVMAX ?
RECOV Solo est conçu pour un indépendant qui relance ses propres factures impayées (mono-utilisateur, mono-tenant). RECOVMAX est conçu pour un professionnel qui suit les créances de plusieurs clients (multi-tenant, RGPD, mandat de gestion, rapport mensuel par client). En pratique : si vous êtes freelance et facturez en votre nom propre, RECOV. Si vous êtes secrétaire indépendante, comptable solo, assistante virtuelle ou cabinet et que vous gérez l'administratif de plusieurs TPE, RECOVMAX. Les deux outils partagent la même base technique, le même cadre juridique L.441-10, et la même promesse 0 % commission.
La facturation électronique 2026 ne va-t-elle pas régler le problème des impayés ?
Non. La réforme normalise l'émission et la transmission des factures, et trace leur statut jusqu'à « approuvée » puis « encaissée ». Mais entre les deux, rien n'oblige le débiteur à payer : un client sans trésorerie ne paie pas plus vite parce que la facture est arrivée par une plateforme agréée. Pendant la transition, c'est même l'inverse : vos clients ne seront pas tous prêts (SIREN manquant, mention oubliée, format incorrect), et une facture refusée est une facture non payée. RECOV intervient exactement là : relancer au bon moment, calculer les pénalités L.441-10, préparer la mise en demeure. En aval de la facturation, jamais à sa place.
RECOV Solo est-il pour les professionnels de la facturation ?
Oui, RECOV est conçu pour les pros qui émettent des factures B2B et veulent récupérer celles qui ne sont pas payées. Cela inclut les freelances, consultants, formateurs, designers, développeurs, coachs, prestataires de services. RECOV intervient après l'émission de la facture (peu importe l'outil de facturation utilisé : Indy, Freebe, Qonto, Pennylane, Tiime, papier, PDF…) et structure les relances pour récupérer le paiement. Si vous gérez la facturation pour le compte d'autres pros, c'est RECOVMAX qu'il vous faut.
RECOVMAX à 19 € et RECOV Solo gratuit : quelle différence ?
RECOVMAX à 19 €/mois (tarif fondateur) est la solution pour l'usage professionnel multi-clients : clients cloisonnés, créances réparties librement, traçabilité structurée, rapport mensuel par client facturable, audit trail horodaté, score santé portefeuille. Tarif fondateur conservé tant que l'abonnement reste actif. Après l'offre fondateur, le tarif suit le nombre de clients suivis : Essentiel jusqu'à 10 clients 29 €/mois, Cabinet jusqu'à 30 clients 79 €/mois, Portefeuille jusqu'à 50 clients 149 €/mois — toutes les fonctions incluses à chaque palier. RECOV Solo reste toujours gratuit, sans carte bancaire, pour le freelance qui relance ses propres factures impayées (1 SIREN, 1 créance active à la fois, 1 mise en demeure par mois). 0 % de commission sur les deux offres.
RECOV ou RECOVMAX peuvent-ils remplacer un cabinet de recouvrement ?
Non, et ce n'est pas leur rôle. RECOV et RECOVMAX outillent la phase amiable structurée (de l'échéance au début du contentieux). Pour la phase contentieuse (injonction de payer, exécution forcée, procédure judiciaire), seuls les professionnels habilités sont compétents : avocats et commissaires de justice. RECOV/RECOVMAX préparent le dossier amiable propre (timeline horodatée, mises en demeure, preuves) qui pourra être transmis à un commissaire de justice si la phase amiable n'aboutit pas. C'est une complémentarité, pas une concurrence.
La nouvelle procédure simplifiée 2026 entre commerçants : RECOV peut-il aider ?
La loi n° 2026-307 du 23 avril 2026 crée une procédure simplifiée pour les créances commerciales incontestées entre commerçants, sans seuil de montant, frais à la charge du débiteur : commandement de payer signifié par le commissaire de justice, 1 mois pour payer ou contester, procès-verbal de non-contestation, formule exécutoire par le greffier. Sans juge, sans audience. Cette procédure ne peut être lancée que par un commissaire de justice ; RECOV et RECOVMAX ne délivrent aucun titre exécutoire. En revanche, comme la contestation met fin à la procédure, la qualité de la documentation amiable devient déterminante. RECOVMAX intègre une checklist d'éligibilité (10 critères vérifiés) et prépare le dossier transmissible au commissaire.
En savoir plus →Mes clients verront-ils que j'utilise RECOV ou RECOVMAX ?
Non. RECOV et RECOVMAX sont invisibles aux yeux de vos débiteurs. Les relances partent à votre nom (ou à celui de votre client final pour RECOVMAX, si vous agissez sur mandat), avec votre adresse en réponse, sans aucune mention RECOV, RECOVMAX ou DEZVOLTA. Les courriers PDF (mise en demeure, lettre RAR) sont à votre en-tête. Le rapport mensuel généré pour le client final est brandable : c'est votre prestation, pas la nôtre. Dans tous les cas, c'est vous qui validez et le message part en votre nom.
Comment ça marche au quotidien
Est-ce que je risque de perdre mon client en relançant ?
C'est la peur numéro un, et c'est justement pour ça que RECOV existe. Chaque message est professionnel, progressif et adapté à votre relation avec le client. Le ton monte graduellement sur 60 jours : on commence par un rappel amical, pas par une mise en demeure. Vous relisez et validez chaque message avant envoi. Et surtout : ne pas relancer, c'est accepter de ne pas être payé. Un client qui ne paie pas une facture échue ne sera pas surpris de recevoir un rappel, il s'y attend.
Dois-je fournir ma carte bancaire pour essayer ?
Non. RECOV Solo est gratuit, sans carte bancaire et sans engagement de durée : il suffit d'une adresse email. RECOVMAX est en phase pilote : accès offert aux comptes pilotes, six mois minimum, prévenus 30 jours avant toute facturation. Le pilote se termine sur des critères, pas sur une date (fonctions annoncées opérationnelles sans incident pendant 30 jours, relances automatiques validées en conditions réelles, premiers retours publiés) ; ensuite, 19 €/mois au tarif fondateur, conservé tant que l'abonnement reste actif. En échange, nous vous demandons de tester l'outil et de partager votre retour. RECOV ne stocke aucun PDF de facture ni pièce comptable, seules les données nécessaires à la rédaction des relances sont traitées (référence, montant, échéance).
Les emails générés sont-ils vraiment personnalisés ?
Oui. RECOV utilise le nom du client, le montant exact, la référence facture, les jours de retard et le profil de la relation. Chaque séquence est unique, rédigée dans un registre professionnel B2B avec le bon niveau de formalisme.
Pourquoi 8 relances ? Ce n'est pas trop ?
Non. Dans la pratique, une large part des retards de paiement tient à l'oubli ou à la désorganisation, pas à la mauvaise volonté. La plupart des règlements interviennent après 2 à 4 relances structurées ; sans séquence complète, on abandonne trop tôt. Les 8 étapes de RECOV couvrent 60 jours avec un ton progressif, du rappel amical à la mise en demeure.
RECOV est-il un cabinet de recouvrement ?
Non. RECOV est un copilote de recouvrement amiable. Il n'envoie rien sans votre décision : chaque message est validé par vous, ou programmé selon les règles que vous avez fixées ; il ne prend jamais l'initiative, n'agit jamais en son nom propre et ne prélève aucune commission sur les sommes récupérées. Vous restez l'auteur et le responsable de chaque message. Si votre séquence n'aboutit pas, vous pouvez transmettre votre dossier (avec l'historique complet de vos relances) à un cabinet ou un commissaire de justice : votre dossier sera d'autant plus solide que vous aurez relancé de manière structurée.
RECOV garantit-il le paiement ?
Non, aucun outil ne peut garantir un paiement. En revanche, les ordres de grandeur de la profession sont connus : environ 70 % des créances confiées en phase amiable sont récupérées, et la plupart des règlements interviennent dans les 30 jours suivant la première relance structurée. Plus on relance tôt et de manière organisée, plus les chances sont élevées. RECOV structure ce processus pour vous, et si la phase amiable échoue, votre dossier de relances complet facilite la suite (avocat, commissaire de justice, injonction de payer).
Mes données sont-elles en sécurité ?
RECOV applique une logique de sécurité par dossier : accès authentifié, séparation des données, historique des actions, validation humaine avant envoi (Supabase, hébergé en Europe). RECOVMAX ajoute un cadre multi-clients avec séparation des portefeuilles, audit trail et reporting par client. Vous pouvez exporter et supprimer vos données à tout moment depuis votre profil.
Lire l'audit sécurité →Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, à tout moment. Aucun engagement, aucun frais caché. RECOV Solo est toujours gratuit pour vos propres factures impayées. RECOVMAX est à 19 €/mois fondateur si vous suivez les impayés de plusieurs clients (résiliable à tout moment ; vos dossiers en cours restent accessibles jusqu'à leur résolution). RECOV ne prend aucune commission sur les montants récupérés : l'argent va directement sur l'IBAN du créancier.
Pourquoi choisir RECOV plutôt qu'un autre outil ?
Les outils de facturation (Indy, Freebe, Qonto) créent la facture, mais ne gèrent pas la relance quand le client ne paie pas. Les cabinets de recouvrement prélèvent 8 à 15 % de commission et agissent à votre place. Une IA généraliste peut rédiger un email, mais sans timing, sans montée en pression, sans suivi ni dossier. RECOV structure tout le processus de relance, du premier rappel à la mise en demeure, sans commission, sans changer d'outil de facturation, avec un contrôle total sur chaque message.
Voir le comparatif détaillé →La facturation électronique 2026 change-t-elle quelque chose pour RECOV ?
Oui. RECOV intervient après l'émission de la facture, quel que soit son format (papier, PDF, Factur-X, facture électronique via une plateforme agréée). Quand un client ne paie pas, le processus de relance amiable est le même : rappel, relance, pénalités, mise en demeure. RECOV n'est pas un outil de facturation, ni une plateforme agréée, ni une « solution compatible » au sens de la DGFiP : il prend le relais quand la facture existe mais que le paiement ne vient pas.
En savoir plus →Est-ce que ça marche vraiment ?
Oui. RECOV est né d'un besoin réel : plusieurs factures en retard et aucune méthode pour relancer sans y passer des heures ni détériorer la relation. Dans la pratique, une large part des retards de paiement sont des oublis : une relance structurée, au bon moment, avec le bon ton, suffit souvent à débloquer la situation. RECOV fait exactement ça : il vous dit quoi écrire, quand, et comment monter en pression si nécessaire. Vous pouvez tester gratuitement sur une situation réelle.
