Faut-il un agrément pour relancer les factures de mes clients ?

Non, tant que vous restez dans le cadre du recouvrement amiable et que vous ne percevez pas l'argent à la place du créancier. Le paiement doit toujours aller sur l'IBAN de votre client, jamais sur le vôtre.

Combien je peux facturer cette prestation à mes clients ?

Les pratiques observées vont de 30 à 80 €/mois par client suivi, selon le volume de factures. Vous fixez votre tarif. RECOVMAX vous coûte 19 €/mois, vous gardez la marge.

Pour secrétaires indépendantes

Vos clients vous parlent de leurs impayés. Vous pouvez en faire une vraie prestation.

Vous gérez la facturation, l'administratif et parfois la trésorerie de plusieurs TPE. Tôt ou tard, un client vous demande de relancer une facture qui traîne. Aujourd'hui vous improvisez : email manuel, Word téléchargé, calcul approximatif des pénalités. RECOVMAX vous donne un cadre, multi-clients, pensé pour votre métier.

Découvrir RECOVMAX Comment ça marche concrètement

Le quotidien d'une secrétaire indépendante

Vous tenez les comptes, vous portez aussi les retards.

Quand votre client TPE voit une facture impayée s'accumuler, c'est vous qu'il appelle. Pas le commercial, pas le DAF — il n'en a pas. Vous.

Le problème, c'est que vous n'avez pas d'outil dédié. Vous écrivez l'email vous-même, vous calculez les pénalités à la main (ou pas du tout), vous oubliez la deuxième relance, et quand ça s'enlise, vous renvoyez vers un cabinet de recouvrement qui prend 15 à 30 % de la somme.

Pourtant, dans 8 cas sur 10, une relance structurée tôt suffit à débloquer la situation. Encore faut-il avoir le bon outil pour le faire à l'échelle de votre portefeuille.

Ce que RECOVMAX change pour vous

Un outil pensé multi-clients, dès la conception.

Pas un logiciel comptable de plus. Un assistant dédié à la relance, où chaque client TPE a son propre dossier, son propre ton, son propre rapport mensuel.

Un dashboard par client

Toutes les factures et relances de chaque TPE dans son propre espace. Vous switchez entre vos clients sans confondre les dossiers ni les tons.

Pénalités et mise en demeure

Le taux légal de retard est calculé pour vous. La mise en demeure est générée en PDF, datée, signée. Plus de calculs à la calculette le vendredi soir.

Rapport mensuel à facturer

Un PDF par client à la fin du mois — relances envoyées, sommes récupérées, en cours. À glisser dans votre facture mensuelle, ou à transmettre directement à votre TPE.

Cas d'usage

Sophie, secrétaire indépendante, 12 clients TPE.

Voici ce que change RECOVMAX dans une journée type.

Sophie, 38 ans

Secrétaire indépendante · 12 clients TPE · 4 ans d'activité

9 h 12. Sophie ouvre son dashboard RECOVMAX. Le bandeau du jour : 6 relances à valider répartis sur 4 clients. Elle commence par le client BTP : 3 factures impayées, deuxième relance prête, ton ferme. Elle relit, ajuste deux mots, clique Envoyer. 90 secondes.

9 h 30. Elle passe au client coiffeur, premier impayé d'une cliente fidèle. Ton cordial proposé automatiquement, mention "merci pour votre confiance, on règle ça ensemble". Envoi.

14 h 45. Un de ses clients TPE l'appelle, paniqué : "Mon entrepreneur ne paie toujours pas la facture de novembre." Sophie regarde l'historique RECOVMAX du dossier : 3 relances envoyées, 0 réponse. Elle propose la mise en demeure. Le PDF est prêt en 30 secondes, son client le signe, l'envoi part en LRAR le lendemain.

Fin du mois. Sophie facture à chacun de ses 12 clients sa prestation administrative habituelle, plus une ligne "Suivi des impayés — 60 €" documentée par le rapport PDF généré automatiquement. +720 €/mois de revenu récurrent pour 19 €/mois d'outil.

Questions fréquentes

Le métier, le cadre, le concret.

Une secrétaire indépendante peut-elle facturer une prestation de relance d'impayés ?

Oui. Tant que vous agissez sur mandat clair de chaque client (un email signé suffit pour démarrer) et que vous ne vous présentez pas comme cabinet de recouvrement (activité réglementée, agrément requis), vous êtes dans votre rôle d'assistance administrative. RECOVMAX est conçu pour matérialiser ce cadre : votre client reste le créancier, vous êtes son assistante mandatée.

Faut-il un agrément ou une formation juridique ?

Non, dans le cadre du recouvrement amiable. L'agrément est requis pour les cabinets de recouvrement qui se présentent comme tels et qui interviennent à titre principal. Vous, vous restez assistante administrative qui aide son client à structurer ses relances. La frontière est claire : vous ne percevez jamais l'argent à la place de votre client. Le paiement va sur l'IBAN de votre client, jamais sur le vôtre.

Combien je peux facturer cette prestation ?

Les pratiques observées vont de 30 à 80 €/mois par client suivi, selon le volume de factures à surveiller. Certaines proposent un forfait inclus dans leur prestation administrative, d'autres une ligne dédiée. RECOVMAX vous coûte 19 €/mois pour gérer jusqu'à 10 clients en V1 — vous gardez la marge.

Comment je gère plusieurs clients dans le même outil ?

Chaque client a son propre dossier dans RECOVMAX : son propre portefeuille de factures, son propre historique, son propre ton de relance. Vous switchez d'un dossier à l'autre, et un rapport PDF mensuel par client est généré automatiquement à la fin du mois — à transmettre tel quel ou à utiliser pour justifier votre facture.

Et la conformité RGPD ?

Vous traitez des données personnelles (clients de vos clients) en tant que sous-traitant au sens du RGPD. RECOVMAX vous fournit le cadre technique (chiffrement, RLS, audit log de chaque action) et la documentation pour signer un avenant DPA simple avec chacun de vos clients TPE. Tout est versionné, traçable, conforme.

Mon client peut-il consulter ses propres dossiers ?

Le rapport PDF mensuel généré pour chaque client est conçu exactement pour ça : vous lui transmettez le récap des relances et des sommes récupérées, sans qu'il ait besoin de se créer un compte. Une vue collaboratrice multi-utilisateurs est prévue dans la roadmap pour les abonnements supérieurs.

Je dois utiliser l'IBAN de mon client ou le mien ?

Toujours l'IBAN de votre client (le créancier). C'est même le seul cadre légal : encaisser pour un tiers fait basculer dans une activité réglementée par l'ACPR (prestataire de services de paiement). RECOVMAX rend cette mention obligatoire dans chaque relance pour vous protéger.

Combien de temps pour démarrer ?

Création du compte en 2 minutes. Premier client ajouté en 1 minute. Première relance prête en 30 secondes. Vous pouvez tester gratuitement sur un client réel avant de prendre l'abonnement.

Vous êtes peut-être aussi

D'autres profils que RECOVMAX sert.

Ajoutez la relance à vos services.

19 €/mois pour démarrer. Aucune commission sur les sommes récupérées par votre client. Vos données restent en France, vos rapports sont prêts à facturer.

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