Une VA peut-elle facturer la gestion des impayés à ses clients ?

Oui, dans le cadre du recouvrement amiable et sur mandat clair de chaque client. Vous restez son assistante mandatée, jamais cabinet de recouvrement. RECOVMAX matérialise ce cadre dans chaque relance.

Comment je gère plusieurs clients à distance dans le même outil ?

Chaque client a son propre dossier dans RECOVMAX, son historique, ses templates de relance. Tout fonctionne en remote depuis votre navigateur. Aucune installation locale.

Et la conformité RGPD pour des données clients à distance ?

RECOVMAX héberge en France (Supabase EU) avec chiffrement et audit log de chaque action. Vous êtes sous-traitante au sens du RGPD ; un avenant DPA simple avec vos clients suffit.

Pour assistantes virtuelles · VA

Vous gérez l'admin de plusieurs entrepreneurs. Ajoutez les impayés à votre offre.

Vous travaillez en remote pour 5, 10, 15 entrepreneurs solo. Vous gérez leurs mails, leurs agendas, leur facturation. Quand un de leurs clients ne paie pas, c'est encore vous qui êtes en première ligne. RECOVMAX vous donne un cadre multi-clients pour transformer ça en prestation rentable.

Découvrir RECOVMAX Voir un cas concret

La réalité du métier de VA

Vous êtes en remote. Vos outils doivent suivre.

Aucun logiciel imposé chez le client. Pas de VPN, pas d'accès bloqué. Tout doit fonctionner depuis votre navigateur, partout, 24/7. Et surtout, ça doit gérer plusieurs clients sans vous faire perdre la tête.

Le problème classique : chaque entrepreneur a son propre système. Vous jonglez entre 5 outils de facturation différents, 5 boîtes mail, 5 stacks Notion. Quand un client demande "tu peux relancer ce mauvais payeur ?", vous écrivez l'email à la main, à chaque fois, sans suivi structuré entre vos clients.

RECOVMAX réunit toutes vos relances dans un seul tableau de bord multi-clients — un seul login, un seul outil, une seule logique de relance.

Adapté au remote multi-clients

Tout dans le navigateur, par client.

Pas d'installation, pas de plugin, pas de paramétrage. Un compte, un dashboard, des dossiers clients étanches.

100 % web, 100 % remote

Tout passe par le navigateur. Aucune installation, aucun VPN, aucune dépendance à l'environnement de chacun de vos clients. Vous bossez où vous voulez.

Dossiers étanches par client

Chaque entrepreneur a son propre espace dans RECOVMAX. Aucune confusion possible entre les portefeuilles. Le ton, l'historique et les templates sont propres à chaque relation.

Templates personnalisables

Chaque client peut avoir son propre ton, son propre style de relance, sa propre signature. Vous n'écrivez plus le même email cinq fois — vous validez le brouillon et envoyez.

Cas d'usage

Léa, VA depuis Lisbonne, 8 clients FR.

Voilà comment RECOVMAX s'intègre dans sa journée.

Léa, 31 ans

Assistante virtuelle · 8 clients entrepreneurs FR · basée Lisbonne · 3 ans d'activité

10 h 30 (heure Lisbonne). Léa ouvre RECOVMAX dans son navigateur. Aujourd'hui : 4 relances dues sur 3 clients différents. Elle commence par son client coach business qui a 2 factures en retard d'un mauvais payeur récurrent. Le ton "ferme + mention pénalités" est déjà sélectionné par défaut pour ce client. Léa relit, valide, envoie.

11 h. Slack ping de son client SaaS solo : "Tu peux mettre une mise en demeure sur le client X ? Ça fait 2 mois maintenant." Léa ouvre le dossier client X dans RECOVMAX, génère la mise en demeure PDF en 30 secondes, l'envoie à son client pour signature. Total : 4 minutes.

15 h. Nouveau prospect VA-cliente : "Tu pourrais aussi gérer mes impayés ?" Léa lui montre directement un rapport mensuel anonymisé d'un autre client (PDF pré-construit). Le prospect signe pour 60 €/mois sur cette prestation seule.

Bilan mensuel. 8 clients × 60 €/mois = +480 €/mois nets pour 19 €/mois de RECOVMAX. Le ROI est dans la première semaine.

Questions fréquentes

Cadre, outils, conformité.

Une assistante virtuelle peut-elle légalement faire de la relance d'impayés ?

Oui, dans le cadre du recouvrement amiable et sur mandat clair de chaque client. Vous ne devenez pas cabinet de recouvrement, vous restez assistante virtuelle mandatée. RECOVMAX matérialise ce mandat dans chaque relance avec la mention "intervention sur mandat de [votre client]".

Comment je gère 8 clients différents sans tout mélanger ?

Chaque client a son propre dossier dans RECOVMAX. Tout est compartimenté : les factures, l'historique des relances, les templates. Vous switchez entre vos clients via le sélecteur en haut de la page, et un rapport mensuel par client est généré automatiquement.

Combien je peux facturer cette prestation à mes clients ?

Les VA pratiquent généralement entre 30 et 80 €/mois par client suivi, selon le volume de factures. Certaines incluent dans leur forfait global, d'autres facturent en ligne dédiée. RECOVMAX vous coûte 19 €/mois pour gérer jusqu'à 10 clients en V1.

Les paiements vont sur l'IBAN de mon client ou sur le mien ?

Toujours sur l'IBAN de votre client (le créancier). Encaisser pour un tiers fait basculer dans une activité réglementée par l'ACPR. RECOVMAX rend cette mention obligatoire dans chaque relance pour vous protéger juridiquement.

RGPD : je manipule les données des clients de mes clients ?

Vous êtes sous-traitant au sens du RGPD. RECOVMAX vous fournit le cadre technique (hébergement Supabase EU, chiffrement, audit log de chaque action) et la documentation pour signer un avenant DPA simple avec chacun de vos clients. Tout est versionné et traçable.

Je travaille depuis l'étranger, est-ce que ça marche ?

Oui. RECOVMAX est 100 % web, accessible depuis n'importe où. Le droit applicable reste celui du créancier (votre client) — donc le droit français pour les TPE françaises. Vous, depuis Lisbonne, Bali ou Lyon, ça ne change rien.

Je peux brancher RECOVMAX sur les outils de mes clients ?

L'import des factures se fait via CSV ou ressaisie. La mécanique multi-clients est déjà en place et fonctionne sans intégration tierce. Si vous avez un besoin spécifique d'intégration (Pennylane, Sage, Tiime…), contactez-nous — on priorise selon les retours des cabinets pilotes.

Combien de temps pour démarrer ?

Création du compte en 2 minutes. Premier client ajouté en 1 minute. Première relance prête en 30 secondes. Vous pouvez tester sur un cas réel d'un de vos clients avant de facturer la prestation.

Vous êtes peut-être aussi

D'autres profils que RECOVMAX sert.

Le bon outil pour votre stack VA.

19 €/mois, 100 % navigateur, multi-clients dès la V1. Sans commission, sans installation, sans dépendance aux outils de vos clients.

Demander un accès beta →