Pour les cabinets de recouvrement

Outillez la phase amiable structurée en amont du contentieux.

Vos dossiers entrants gagnent en qualité quand le créancier a déjà mené une phase amiable cadrée juridiquement : pénalités calculées, mise en demeure conforme, audit log complet. RECOVMAX outille cette étape — pour vos clients en amont, ou pour vos équipes en interne. Forfait fixe, en complément de votre activité.

Le constat terrain

Une phase amiable mal outillée complique le contentieux.

Les dossiers qui arrivent à votre cabinet ne sont pas tous au même niveau de qualification. Et ça change tout.

Le scénario classique : votre client TPE vous transmet un dossier d'impayé. Il a fait deux relances par email, sans calcul de pénalités, sans mise en demeure, sans trace structurée. Vous devez réinvestir du temps en phase amiable avant de pouvoir attaquer le contentieux — et parfois cette phase amiable mal cadrée fragilise les chances en justice.

Quand la phase amiable est structurée et tracée en amont, le dossier qui arrive en contentieux est qualifié — et votre travail aval gagne en efficacité.

Trois usages possibles

RECOVMAX, en complément de votre activité.

L'outil n'exerce aucune activité de recouvrement pour autrui. Il structure la phase amiable — vous gardez la main sur le contentieux.

En amont — vos clients

Vos clients utilisent RECOVMAX pour structurer leur phase amiable. Quand un dossier escalade, ils vous transmettent un PDF d'audit déjà documenté — pénalités calculées, mise en demeure envoyée, historique des actions.

En interne — vos équipes

Vos chargés de recouvrement traitent eux-mêmes la phase amiable des dossiers entrants avec un cadre standardisé : pénalités au taux légal, séquence calibrée, mise en demeure PDF prête à signer. Bascule en contentieux dans votre ERP métier ensuite.

En partenariat

Vous recommandez RECOVMAX à vos clients, qui structurent leur phase amiable. Vous recevez ensuite des dossiers qualifiés, avec un travail aval plus rapide et plus rentable. Programme partenaires sur demande.

Cas d'usage

Karim, cabinet de recouvrement à Lyon, équipe de 3.

Voilà comment RECOVMAX s'articule avec son activité contentieuse.

K
Karim, 47 ans
Cabinet de recouvrement amiable et judiciaire · Lyon · 60 dossiers/mois · 3 collaborateurs

Le contexte. Le cabinet de Karim traite 60 dossiers par mois — surtout des PME qui transmettent leurs impayés après 60 ou 90 jours sans paiement. Sur ces 60 dossiers, environ 40 % ont une phase amiable mal documentée : pas de mise en demeure conforme, pas de calcul de pénalités, pas de trace des relances. Karim doit réinvestir 2 à 4 heures par dossier pour reconstituer la phase amiable avant de pouvoir attaquer le contentieux.

Avec RECOVMAX en interne. Karim équipe ses 3 chargés de recouvrement avec RECOVMAX (compte cabinet, multi-clients). Les dossiers entrants sont d'abord qualifiés en phase amiable structurée : pénalités calculées au taux BCE+10, séquence de 7 relances, mise en demeure PDF générée en 2 minutes. Quand un dossier ne paye pas après mise en demeure, bascule en contentieux dans l'ERP métier — avec un dossier déjà documenté.

Avec RECOVMAX en amont. Karim recommande aussi RECOVMAX à ses clients PME pour qu'ils outillent leur phase amiable AVANT de transmettre les dossiers contentieux. Résultat : les dossiers entrants gagnent en qualification, et le travail aval du cabinet est plus rapide.

Le résultat à 3 mois. Temps moyen passé en phase amiable réinvestie réduit de 40 %. Taux de récupération inchangé (le cabinet reste l'expert contentieux), mais marge nette par dossier améliorée. Coût : 19 €/mois RECOVMAX (palier supérieur cabinet en discussion pour le multi-utilisateurs).

Questions fréquentes

Cabinet, contentieux, articulation.

Un cabinet de recouvrement peut-il utiliser RECOVMAX en interne ?
Oui. RECOVMAX est conçu pour outiller la phase amiable structurée — la phase qu'un cabinet doit traiter avant d'engager une procédure contentieuse. Multi-clients, audit log immuable, mise en demeure PDF prête à signer : tout est calibré pour qualifier un dossier avant escalation.
Quelle différence avec nos logiciels métier (Effico, GCollect, AS400…) ?
Les logiciels métier cabinet sont des ERP de gestion : ils tracent les dossiers, gèrent la facturation, le contentieux, les huissiers. RECOVMAX est complémentaire : il automatise et structure la phase AMIABLE en amont, avec un cadre juridique calibré (taux BCE+10, indemnité D441-5, mise en demeure conforme). Pas de remplacement, pas de double saisie : un dossier RECOVMAX est exportable en PDF dans votre ERP métier dès qu'il faut basculer en contentieux.
RECOVMAX remplace-t-il notre activité de cabinet ?
Non. RECOVMAX outille uniquement la phase amiable structurée. Il n'exerce aucune activité de recouvrement pour autrui : chaque utilisateur reste seul responsable des envois, en son nom propre ou sur mandat exprès de son client. Pour le contentieux (injonction de payer, assignation, exécution forcée), l'expertise et le mandat d'un cabinet de recouvrement restent indispensables.
Comment articuler RECOVMAX avec notre activité contentieuse ?
Trois usages possibles :
(1) en amont — vos clients utilisent RECOVMAX, vous reprennent les dossiers en contentieux avec un dossier déjà documenté ;
(2) en interne — vos collaborateurs traitent eux-mêmes la phase amiable avant de basculer en contentieux ;
(3) en partenariat — vous recommandez RECOVMAX à vos clients pour qu'ils vous transmettent des dossiers qualifiés.
Multi-utilisateurs pour notre équipe ?
V1 = un compte par cabinet (jusqu'à 10 clients distincts suivis). Les rôles multi-utilisateurs (chargé de recouvrement, manager, lecture seule, audit) sont sur la roadmap 2026 — palier supérieur dédié aux cabinets avec équipes. Contactez-nous pour échanger sur vos besoins.
Tarification pour un cabinet avec gros volume ?
19 €/mois en V1 (10 clients distincts, 30 créances/mois, 300 relances/mois). Pour les cabinets avec volumétrie supérieure (50+ clients, 500+ créances/mois), nous proposons une offre dédiéecontactez-nous pour échanger.
Confidentialité et RGPD pour les données multi-clients ?
Hébergement Supabase EU (France/Allemagne), chiffrement TLS, RLS multi-tenants strictes (chaque utilisateur ne voit que ses propres dossiers), audit log immuable de toutes les actions. DPA fourni à la souscription, conforme aux obligations cabinet (responsabilité de traitement et sous-traitance article 28 RGPD).
Intégration avec nos partenaires (huissiers, avocats) ?
Le rapport mensuel PDF par client + l'historique d'audit log peuvent être transmis tels quels à un huissier ou avocat lors de la bascule en contentieux. Pas d'intégration native API en V1, mais l'export PDF est exhaustif et facilement archivable. Si un usage spécifique nous est remonté, nous étudions une intégration dédiée.

Articulons la phase amiable avec votre contentieux.

19 €/mois pour démarrer. Forfait fixe, sans commission sur les sommes récupérées. En complément de votre activité, jamais en remplacement.

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